{"id":5759,"date":"2023-09-13T12:39:43","date_gmt":"2023-09-13T12:39:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/?p=5759"},"modified":"2024-06-18T13:09:32","modified_gmt":"2024-06-18T13:09:32","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky-a-reklamacny-poriadok-ezoshop-tv8","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/?p=5759","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky a reklama\u010dn\u00fd poriadok EZOSHOP TV8"},"content":{"rendered":"\n

I. Predmet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky a reklama\u010dn\u00fd poriadok (\u010falej len \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa podmienky uzatv\u00e1rania obchodn\u00e9ho vz\u0165ahu v zmysle z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed a ochranu spotrebite\u013ea pri predaji tovaru alebo poskytovan\u00ed slu\u017eieb na z\u00e1klade zmluvy uzavretej na dia\u013eku v zmysle z\u00e1kona \u010d. 102\/2014 Z.z. o ochrane spotrebite\u013ea pri predaji tovaru alebo poskytovan\u00ed slu\u017eieb na z\u00e1klade zmluvy uzavretej na dia\u013eku alebo zmluvy uzavretej mimo prev\u00e1dzkov\u00fdch priestorov pred\u00e1vaj\u00faceho a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed (\u010falej len \u201eZ\u00e1kon\u201c). Tieto VOP sa vz\u0165ahuj\u00fa na k\u00fapu tovaru ak ich kupuje fyzick\u00e1 osoba a tento tovar jej nesl\u00fa\u017ei na v\u00fdkon zamestnania, povolania alebo podnikania (\u010falej len \u201ekupuj\u00faci\u201c). VOP s\u00fa\u010dasne upravuj\u00fa povinnosti pred\u00e1vaj\u00faceho, ktor\u00fdm je spolo\u010dnos\u0165 MEDIATEX s.r.o. (\u010falej len \u201epred\u00e1vaj\u00faci\u201c), dod\u00e1vku tovaru, prepravn\u00e9, baln\u00e9, platobn\u00e9 podmienky a reklam\u00e1ciu chybn\u00e9ho alebo po\u0161koden\u00e9ho tovaru.<\/p>\n\n\n\n

II. Identifik\u00e1cia pred\u00e1vaj\u00faceho<\/strong>
(nesl\u00fa\u017ei na vr\u00e1tenie tovaru)<\/p>\n\n\n\n

MEDIATEX s.r.o. Bojnick\u00e1 18
831 04 Bratislava
I\u010cO: 35763418
I\u010c DPH: SK 2020243885
zap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Mestsk\u00e9ho s\u00fadu Bratislava III,
Oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 18777\/B
Tel.: +421 2 32113324
E-mail: info@mediatex.sk<\/p>\n\n\n\n

III. Objedn\u00e1vka a storno objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tovar sa m\u00f4\u017ee objedna\u0165 telefonicky na \u010d\u00edsle +421 2 49 403 033 pre volaj\u00facich zo Slovenskej republiky a na \u010d\u00edsle 255 711 855 pre volaj\u00facich z \u010ceskej republiky v pracovn\u00fdch d\u0148och od 8:00 \u2013 15:30 hod. Objedn\u00e1vka sa potvrdzuje telefonicky. Telefonick\u00e1 objedn\u00e1vka sa pova\u017euje za z\u00e1v\u00e4zn\u00fa.
Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo zru\u0161i\u0165 objedn\u00e1vku alebo jej \u010das\u0165 v t\u00fdchto pr\u00edpadoch:
(i) tovar nie je mo\u017en\u00e9 doda\u0165 z technick\u00fdch pr\u00ed\u010din v po\u017eadovanej lehote \u010di podmienok z objedn\u00e1vky,
(ii) tovar sa u\u017e nevyr\u00e1ba alebo nedod\u00e1va alebo sa v\u00fdrazn\u00fdm sp\u00f4sobom zmenila cena zo strany dod\u00e1vate\u013ea tovaru. V pr\u00edpade takejto situ\u00e1cie pred\u00e1vaj\u00faci bude kontaktova\u0165 kupuj\u00faceho za \u00fa\u010delom dohody o \u010fal\u0161om postupe.
Kupuj\u00faci potvrdzuje, \u017ee realizovan\u00edm objedn\u00e1vky akceptuje cenu tovaru a VOP EZOSHOP TV8.<\/p>\n\n\n\n

IV. Dodacie podmienky<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci zabezpe\u010duje dopravu tovaru spolo\u010dnos\u0165ou GLS General Logistics Systems Slovakia, s.r.o. a Slovenskou po\u0161tou, a.s. na dobierku. Tovar je doru\u010dovan\u00fd v r\u00e1mci \u00fazemia Slovenskej republiky a \u010ceskej republiky.
Tovar bude kupuj\u00facemu doru\u010den\u00fd v z\u00e1vislosti od dostupnosti produktov a prev\u00e1dzkov\u00fdch mo\u017enost\u00ed pred\u00e1vaj\u00faceho v \u010do najkrat\u0161om \u010dase, najnesk\u00f4r do 30 pracovn\u00fdch dn\u00ed od objednania tovaru. S tovarom bude doru\u010den\u00e1 kupuj\u00facemu aj fakt\u00fara, ktor\u00e1 sl\u00fa\u017ei ako da\u0148ov\u00fd doklad a z\u00e1rove\u0148 ako z\u00e1ru\u010dn\u00fd list a n\u00e1vod na pou\u017eitie resp. o\u0161etrovanie tovaru. Dodacie lehoty s\u00fa pre r\u00f4zne druhy tovarov r\u00f4zne.
Pokia\u013e po\u017eadovan\u00fd tovar nie je k dispoz\u00edcii alebo sa po\u010das dodacej doby vyskytn\u00fa nepredv\u00eddan\u00e9 probl\u00e9my, bude pred\u00e1vaj\u00faci informova\u0165 kupuj\u00faceho na kontaktnej adrese resp. telef\u00f3nnom \u010d\u00edsle uvedenom pri objedn\u00e1vke.
V pr\u00edpade, \u017ee nebude kupuj\u00facemu tovar do dohodnut\u00e9ho term\u00ednu doru\u010den\u00fd a z\u00e1rove\u0148 kupuj\u00faci nebude kontaktovan\u00fd, m\u00f4\u017ee zavola\u0165 na telef\u00f3nne \u010d\u00edslo +421 2 32113324 v pracovn\u00fdch d\u0148och od 8:00 \u2013 15:30 hod., alebo pred\u00e1vaj\u00faceho informova\u0165 prostredn\u00edctvom e-mailovej adresy info@mediatex.sk .<\/p>\n\n\n\n

Miesto odberu je stanoven\u00e9 na z\u00e1klade telefonick\u00e9ho rozhovoru uskuto\u010dnen\u00e9ho pred akceptovan\u00edm objedn\u00e1vky pred\u00e1vaj\u00facim. Za splnenie dod\u00e1vky sa pova\u017euje dodanie tovaru na ur\u010den\u00e9 miesto. Tovar sa pova\u017euje za prevzat\u00fd kupuj\u00facim okamihom, ke\u010f kupuj\u00faci alebo n\u00edm ur\u010den\u00e1 tretia osoba prevezme v\u0161etky \u010dasti objednan\u00e9ho tovaru alebo ak ide o tovar objednan\u00fd kupuj\u00facim v jednej objedn\u00e1vke a tovar sa dod\u00e1va oddelene okamihom prevzatia tovaru, ktor\u00fd bol dodan\u00fd ako posledn\u00fd alebo ak sa dod\u00e1va tovar pozost\u00e1vaj\u00faci z viacer\u00fdch dielov alebo kusov okamihom prevzatia posledn\u00e9ho dielu alebo posledn\u00e9ho kusu.
Za splnenie dod\u00e1vky sa pova\u017euje dodanie tovaru na ur\u010den\u00e9 miesto.<\/p>\n\n\n\n

V. Prepravn\u00e9, baln\u00e9 a platobn\u00e9 podmienky<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zasielan\u00fd tovar je riadne zabalen\u00fd a zabezpe\u010den\u00fd.
Kupuj\u00faci je povinn\u00fd pri preberan\u00ed tovaru skontrolova\u0165 neporu\u0161enos\u0165 z\u00e1sielky.
Kupuj\u00faci plat\u00ed pri preberan\u00ed objedn\u00e1vky v hotovosti alebo platobnou kartou (platba na dobierku).
K cene tovaru sa pripo\u010d\u00edtava po\u0161tovn\u00e9 a baln\u00e9 vo v\u00fd\u0161ke 4,99- \u20ac s DPH v r\u00e1mci Slovenskej republiky a 5,99- \u20ac s DPH v r\u00e1mci \u010ceskej republiky.
Cena produktu je stanoven\u00e1 cenou pred\u00e1vaj\u00faceho, ktor\u00e1 je zverejnen\u00e1 vo vysielan\u00ed TV8 (\u010falej len \u201eTV8\u201c). Ceny m\u00f4\u017eu podlieha\u0165 zmen\u00e1m i bez predch\u00e1dzaj\u00faceho ohl\u00e1senia. Zmeny cien pred\u00e1vaj\u00faci zverejn\u00ed v\u017edy na webov\u00fdch str\u00e1nkach pred\u00e1vaj\u00faceho. Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo zmeny cien tovarov v nadv\u00e4znosti na zmeny cien v\u00fdrobcov, dovozcov a pod. Platn\u00e1 cena tovaru bude kupuj\u00facemu v\u017edy ozn\u00e1men\u00e1 pri overovan\u00ed objedn\u00e1vky. Potvrden\u00edm objedn\u00e1vky kupuj\u00faci s\u00fahlas\u00ed so zaplaten\u00edm k\u00fapnej ceny stanovenej pred\u00e1vaj\u00facim.<\/p>\n\n\n\n

VI. Preberanie tovaru<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pri preberan\u00ed tovaru je kupuj\u00faci povinn\u00fd skontrolova\u0165 fyzick\u00fa neporu\u0161enos\u0165 z\u00e1sielky. Pokia\u013e je z\u00e1sielka vidite\u013ene po\u0161koden\u00e1 a zni\u010den\u00e1, kupuj\u00faci je povinn\u00fd bez prevzatia z\u00e1sielky ihne\u010f kontaktova\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho na telef\u00f3nnom \u010d\u00edsle +421 2 32113324, alebo prostredn\u00edctvom e-mailovej adresy info@mediatex.sk. Pokia\u013e je z\u00e1sielka vidite\u013ene po\u0161koden\u00e1 a zni\u010den\u00e1, kupuj\u00faci bal\u00edk od prepravnej spolo\u010dnosti GLS neprevezme a upovedom\u00ed kuri\u00e9ra aby vyp\u00edsal reklama\u010dn\u00fd list. Pokia\u013e kupuj\u00faci obdr\u017eal z\u00e1sielku prostredn\u00edctvom Slovenskej po\u0161ty je \u010falej povinn\u00fd poda\u0165 na mieste po\u0161ty \u201eReklama\u010dn\u00fd list\u201c, ktor\u00fd je dostupn\u00fd na ka\u017edej po\u0161te, alebo je ho mo\u017en\u00e9 na po\u017eiadanie z\u00edska\u0165 elektronicky na adrese zakaznickyservis@slposta.sk.
Z\u00e1sielku, ktor\u00e1 jav\u00ed zn\u00e1mky po\u0161kodenia (roztrhnut\u00fd obal, deform\u00e1cie a pod.) kupuj\u00faci nie je povinn\u00fd prevzia\u0165.
Nebezpe\u010denstvo \u0161kody na tovare prech\u00e1dza na kupuj\u00faceho momentom prevzatia tovaru kupuj\u00facim alebo jeho splnomocnencom.
Kupuj\u00faci sa zav\u00e4zuje prevzia\u0165 tovar v dohodnutom term\u00edne v s\u00eddle dodacej po\u0161ty, ktor\u00fa uviedol pri objednan\u00ed tovaru.<\/p>\n\n\n\n

VII. Vr\u00e1tenie tovaru<\/strong><\/p>\n\n\n\n

V pr\u00edpade, \u017ee kupuj\u00facemu tovar z ak\u00e9hoko\u013evek d\u00f4vodu nevyhovuje, m\u00e1 pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy a tovar pred\u00e1vaj\u00facemu pod\u013ea \u00a7 7 Z\u00e1kona vr\u00e1ti\u0165 do 14 dn\u00ed od jeho prevzatia, v pr\u00edpade, \u017ee pre konkr\u00e9tny tovar nebude t\u00e1to lehota zo strany pred\u00e1vaj\u00faceho jednostranne pred\u013a\u017een\u00e1.
Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy aj pred prevzat\u00edm tovaru pod\u013ea \u00a7 7 ods.5 Z\u00e1kona.
Kupuj\u00faci je povinn\u00fd v <\/strong>pr\u00edpade odst\u00fapenia od zmluvy, zasla\u0165 tovar po\u0161tou <\/strong>ako doporu\u010den\u00fa z\u00e1sielku na adresu: Mediatex s.r.o., Bojnick\u00e1 18, 831 04 Bratislava.<\/strong>
Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo odmietnu\u0165 prevzia\u0165 z\u00e1sielku tovaru vr\u00e1ten\u00fa formou dobierky. Takto zaslan\u00fd tovar predajca neprij\u00edma a bude zaslan\u00fd nasp\u00e4\u0165 kupuj\u00facemu.
Kupuj\u00faci mus\u00ed dba\u0165 na to, aby tovar vr\u00e1til nepo\u0161koden\u00fd, v p\u00f4vodnom mno\u017estve a v origin\u00e1lnom obale. Z\u00e1rove\u0148 je kupuj\u00faci povinn\u00fd prilo\u017ei\u0165 k vr\u00e1ten\u00e9mu tovaru jednu \u010das\u0165 fakt\u00fary alebo jej k\u00f3piu, pr\u00edpadne uvies\u0165 aspo\u0148 jej \u010d\u00edslo, meno a adresu kupuj\u00faceho. Kupuj\u00faci m\u00e1 mo\u017enos\u0165 posla\u0165 vlastnoru\u010dne podp\u00edsan\u00fd formul\u00e1r na odst\u00fapenie od zmluvy, ktor\u00fd sa nach\u00e1dza na webovej str\u00e1nke www.tv8.sk. Kupuj\u00faci m\u00e1 mo\u017enos\u0165 uvies\u0165 d\u00f4vod vr\u00e1tenia tovaru, t.j. uvies\u0165, z ak\u00e9ho d\u00f4vodu mu tovar nevyhovuje. Neuvedenie d\u00f4vodu vr\u00e1tenia tovaru v\u0161ak nie je podmienkou na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed. V pr\u00edpade, \u017ee kupuj\u00faci dodr\u017e\u00ed v\u0161etky uveden\u00e9 podmienky pre vr\u00e1tenie tovaru, pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti peniaze za vr\u00e1ten\u00fd tovar bez po\u0161tovn\u00e9ho prostredn\u00edctvom pe\u0148a\u017en\u00e9ho po\u0161tov\u00e9ho poukazu cez Slovensk\u00fa po\u0161tu na uveden\u00fa adresu kupuj\u00facim alebo bankov\u00fdm prevodom na \u010d\u00edslo \u00fa\u010dtu\/IBAN uveden\u00e9 na v\u00fdmennom formul\u00e1ri a to najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy. Priame n\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru zn\u00e1\u0161a pod\u013ea \u00a7 10 ods. 3 Z\u00e1kona kupuj\u00faci.
Kupuj\u00faci nem\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy a vr\u00e1ti\u0165 tovar, ktor\u00fd bol zhotoven\u00fd pod\u013ea jeho osobitn\u00fdch po\u017eiadaviek alebo tovar, ktor\u00fd bol ur\u010den\u00fd osobitne pre jedn\u00e9ho kupuj\u00faceho alebo tovar, ktor\u00fd vzh\u013eadom na jeho vlastnosti nemo\u017eno vr\u00e1ti\u0165 alebo tovar, ktor\u00fd r\u00fdchlo podlieha skaze alebo audiovizu\u00e1lne diela, zvukov\u00e9 z\u00e1znamy alebo zvukovo \u2013 obrazov\u00e9 z\u00e1znamy, ktor\u00e9 kupuj\u00faci rozbalil (pod\u013ea \u00a77 ods. 6 Z\u00e1kona).<\/p>\n\n\n\n

VIII. Reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

V pr\u00edpade, \u017ee kupuj\u00faci reklamuje chybn\u00fd alebo po\u0161koden\u00fd tovar, platia pre neho podmienky uveden\u00e9 v \u010dl\u00e1nku VII. Vr\u00e1tenie tovaru t\u00fdchto VOP. V pr\u00edpade reklam\u00e1cie tovaru je v\u0161ak kupuj\u00faci povinn\u00fd uvies\u0165 druh po\u0161kodenia a informova\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho bezodkladne. O vybaven\u00ed reklam\u00e1cie bude kupuj\u00faci informovan\u00fd telefonicky, p\u00edsomne alebo elektronickou po\u0161tou v lehote do 30 dn\u00ed od obdr\u017eania reklam\u00e1cie.<\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vady predan\u00e9ho tovaru (pod\u013ea \u00a7502 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka). Pr\u00e1va vypl\u00fdvaj\u00face zo zodpovednosti za vady nem\u00f4\u017ee uplat\u0148ova\u0165 ten, na koho bol tovar zmluvne preveden\u00fd kupuj\u00facim. Kupuj\u00faci je povinn\u00fd k \u00fa\u010dinn\u00e9mu uplatneniu z\u00e1ruky za vady pred\u00e1vaj\u00facemu v z\u00e1ru\u010dnej dobe p\u00edsomne ozn\u00e1mi\u0165 vady, ktor\u00e9 tovar m\u00e1, resp. uvies\u0165, ako sa vady prejavuj\u00fa a uplatni\u0165 si pr\u00e1vo n\u00e1roku na odstr\u00e1nenie vady v s\u00falade s platn\u00fdm Ob\u010dianskym z\u00e1konn\u00edkom (napr. na opravu tovaru alebo v\u00fdmenu tovaru). Kupuj\u00faci je povinn\u00fd reklamovan\u00fd tovar odovzda\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu kompletn\u00fd, nepo\u0161koden\u00fd a v origin\u00e1lnom balen\u00ed spolu s origin\u00e1lom da\u0148ov\u00e9ho dokladu a origin\u00e1lom z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho listu (ak bol k v\u00fdrobku dodan\u00fd).<\/p>\n\n\n\n

Ak ide o vadu, ktor\u00e1 br\u00e1ni tomu, aby sa tovar mohol u\u017e\u00edva\u0165 ako bezchybn\u00fd, m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo na v\u00fdmenu tovaru. Pred\u00e1vaj\u00faci nezodpoved\u00e1 za vady tovaru, na ktor\u00fd bola poskytnut\u00e1 z\u013eava a kupuj\u00faci bol pri predaji na vadu upozornen\u00fd.<\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci nezodpoved\u00e1 za vady sp\u00f4soben\u00e9 najm\u00e4 nasledovn\u00fdm u\u017e\u00edvan\u00edm: mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm, neodvratnou udalos\u0165ou (\u017eivelnou pohromou, nespr\u00e1vnym zaobch\u00e1dzan\u00edm), v rozpore s n\u00e1vodom na u\u017e\u00edvanie a obvykl\u00fdm sp\u00f4sobom pou\u017e\u00edvania, v osobitn\u00fdch pr\u00edpadoch, ak to vypl\u00fdva z povahy veci aj z\u00e1sahom nepovolanej osoby, vr\u00e1tane u\u017e\u00edvate\u013ea, pr\u00edpadne in\u00fdm neodborn\u00fdm z\u00e1sahom, pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru v podmienkach, ktor\u00e9 neodpovedaj\u00fa svojou vlhkos\u0165ou, chemick\u00fdmi a mechanick\u00fdmi vplyvmi prirodzen\u00e9ho prostrediu tovaru, zanedban\u00edm starostlivosti a \u00fadr\u017eby o tovar, po\u0161koden\u00edm tovaru nadmern\u00fdm za\u0165a\u017eovan\u00edm, pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru v rozpore s podmienkami uveden\u00fdmi v dokument\u00e1cii, v\u0161eobecn\u00fdmi z\u00e1sadami, technick\u00fdmi normami alebo bezpe\u010dnostn\u00fdmi predpismi alebo in\u00fdm poru\u0161en\u00edm z\u00e1ru\u010dn\u00fdch podmienok.<\/p>\n\n\n\n

V pr\u00edpade reklam\u00e1cie uplatnenej do 12 mesiacov od k\u00fapy v\u00fdrobku, pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu zamietnut\u00edm len na z\u00e1klade odborn\u00e9ho pos\u00fadenia. Ak pred\u00e1vaj\u00faci zamietne reklam\u00e1ciu uplatnen\u00fa po 12 mesiacoch od k\u00fapy v\u00fdrobku, pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd informova\u0165 kupuj\u00faceho o tom, komu mo\u017eno zasla\u0165 v\u00fdrobok na odborn\u00e9 pos\u00fadenie. Odborn\u00fdm pos\u00faden\u00edm sa na \u00fa\u010dely vybavenia reklam\u00e1ci\u00ed rozumie o. i. i stanovisko autorizovanej osoby alebo osoby opr\u00e1vnenej v\u00fdrobcom na vykon\u00e1vanie z\u00e1ru\u010dn\u00fdch opr\u00e1v. Ak je v\u00fdrobok zaslan\u00fd na odborn\u00e9 pos\u00fadenie ur\u010denej osobe, n\u00e1klady odborn\u00e9ho pos\u00fadenia, ako aj v\u0161etky ostatn\u00e9 s t\u00fdm s\u00favisiace \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci bez oh\u013eadu na v\u00fdsledok odborn\u00e9ho pos\u00fadenia<\/p>\n\n\n\n

Ak ide o vadu, ktor\u00fa mo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165, m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo, aby bola bezplatne, v\u010das a riadne odstr\u00e1nen\u00e1. O sp\u00f4sobe odstr\u00e1nenia vady rozhoduje pred\u00e1vaj\u00faci a je povinn\u00fd vadu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu odstr\u00e1ni\u0165. Ak ide o vadu, ktor\u00fa nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165 a ktor\u00e1 br\u00e1ni tomu, aby sa vec mohla riadne u\u017e\u00edva\u0165 ako vec bez vady, m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo na v\u00fdmenu veci alebo m\u00e1 pr\u00e1vo od k\u00fapnej zmluvy odst\u00fapi\u0165. Tie ist\u00e9 pr\u00e1va prisl\u00fachaj\u00fa kupuj\u00facemu, ak ide s\u00edce o odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 vady, ak v\u0161ak kupuj\u00faci nem\u00f4\u017ee pre op\u00e4tovn\u00e9 vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det v\u00e1d vec riadne u\u017e\u00edva\u0165. Za op\u00e4tovn\u00e9 vyskytnutie sa vady po oprave sa pova\u017euje, ke\u010f sa rovnak\u00e1 vada, ak\u00e1 bola v z\u00e1ru\u010dnej dobe najmenej dvakr\u00e1t odstra\u0148ovan\u00e1, vyskytne op\u00e4tovne. Za v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det v\u00e1d sa pova\u017euje, ke\u010f tovar m\u00e1 s\u00fa\u010dasne najmenej tri odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 vady, pri\u010dom ka\u017ed\u00e1 z t\u00fdchto v\u00e1d br\u00e1ni riadnemu u\u017e\u00edvaniu tovaru. Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee namiesto odstr\u00e1nenia vady po\u017eadova\u0165 v\u00fdmenu tovaru, alebo ak sa vada t\u00fdka len s\u00fa\u010dasti tovaru, v\u00fdmenu tejto s\u00fa\u010dasti, ak t\u00fdm pred\u00e1vaj\u00facemu nevznikn\u00fa neprimeran\u00e9 n\u00e1klady vzh\u013eadom na cenu tovaru alebo z\u00e1va\u017enos\u0165 vady. Ak ide o neodstr\u00e1nite\u013en\u00fa vadu, ktor\u00e1 v\u0161ak nebr\u00e1ni riadnemu u\u017e\u00edvaniu tovaru, m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z ceny tovaru.<\/p>\n\n\n\n

Ak m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo na v\u00fdmenu tovaru alebo pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy, z\u00e1le\u017e\u00ed na kupuj\u00facom, ktor\u00e9 z t\u00fdchto pr\u00e1v si uplatn\u00ed. Len \u010do si v\u0161ak zvol\u00ed jedno z t\u00fdchto pr\u00e1v, nem\u00f4\u017ee u\u017e t\u00fato vo\u013ebu s\u00e1m jednostranne meni\u0165.<\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu a ukon\u010di\u0165 reklama\u010dn\u00e9 konanie jedn\u00fdm z nasleduj\u00facich sp\u00f4sobov: a) odovzdan\u00edm opraven\u00e9ho tovaru, b) v\u00fdmenou tovaru, c) vr\u00e1ten\u00edm k\u00fapnej ceny tovaru, d) vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z ceny tovaru, e) p\u00edsomnou v\u00fdzvou na prevzatie pred\u00e1vaj\u00facim ur\u010den\u00e9ho plnenia, f) od\u00f4vodnen\u00fdm zamietnut\u00edm reklam\u00e1cie tovaru.<\/p>\n\n\n\n

Za vadu tovaru sa nepova\u017euje prirodzen\u00e1 zmena vlastnost\u00ed tovaru z d\u00f4vodu prirodzen\u00fdch zmien materi\u00e1lu, z ktor\u00fdch je tovar vyroben\u00fd.<\/p>\n\n\n\n

Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 lehota sa pod\u013ea z\u00e1kona nem\u00f4\u017ee zamie\u0148a\u0165 so \u017eivotnos\u0165ou \u0161perkov, kame\u0148ov alebo miner\u00e1lov, respekt\u00edve s be\u017en\u00fdm opotreben\u00edm.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1va zo z\u00e1ruky sa nevz\u0165ahuj\u00fa na odreniny, po\u0161krabanie, pretrhnutie, deform\u00e1ciu tovaru, rozbitie kamienka alebo in\u00e9 na mechanick\u00e9 po\u0161kodenia, taktie\u017e na n\u00e1sledne upravovan\u00e9 materi\u00e1ly.<\/p>\n\n\n\n

Pri prevzat\u00ed tovaru skontrolujte pevn\u00e9 uchytenie kame\u0148ov. K uvo\u013eneniu kame\u0148ov doch\u00e1dza spravidla mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm \u2013 \u00fader, n\u00e1raz, vyrazenie kamienku \u2013 toto nie je d\u00f4vodom k opr\u00e1vnenej reklam\u00e1cii.<\/p>\n\n\n\n

IX. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo obr\u00e1ti\u0165 sa na pred\u00e1vaj\u00faceho so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu ( e-mailom na info@mediatex.sk ) alebo telefonicky na \u010d\u00edsle +421 2 32113324, ak nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom, ktor\u00fdm pred\u00e1vaj\u00faci vybavil jeho reklam\u00e1ciu alebo ak sa domnieva, \u017ee pred\u00e1vaj\u00faci poru\u0161il jeho pr\u00e1va. Ak pred\u00e1vaj\u00faci odpovie na t\u00fato \u017eiados\u0165 zamietavo alebo na \u0148u neodpovie do 30 dn\u00ed od jej odoslania, kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo poda\u0165 n\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporu subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov (\u010falej len subjekt ARS) pod\u013ea z\u00e1kona 391\/2015 Z.z. ARS subjektami s\u00fa org\u00e1ny a opr\u00e1vnen\u00e9 pr\u00e1vnick\u00e9 osoby pod\u013ea \u00a73 z\u00e1kona 391\/2015 Z.z. N\u00e1vrh m\u00f4\u017ee kupuj\u00faci poda\u0165 sp\u00f4sobom ur\u010den\u00fdm pod\u013ea \u00a712 Z\u00e1kona 391\/2015 Z.z.<\/p>\n\n\n\n

Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee poda\u0165 s\u0165a\u017enos\u0165 aj prostredn\u00edctvom platformy alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov RSO, ktor\u00e1 je dostupn\u00e1 online na http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/index_en.htm.<\/p>\n\n\n\n

Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov m\u00f4\u017ee vyu\u017ei\u0165 len kupuj\u00faci \u2013 fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 pri uzatv\u00e1ran\u00ed a plnen\u00ed k\u00fapnej zmluvy nekon\u00e1 v r\u00e1mci predmetu svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti, zamestnania alebo povolania. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov sa t\u00fdka len sporu medzi kupuj\u00facim a pred\u00e1vaj\u00facim, vypl\u00fdvaj\u00faceho z k\u00fapnej zmluvy alebo s\u00favisiaceho so spotrebite\u013eskou zmluvou. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov sa t\u00fdka len zml\u00fav uzatvoren\u00fdch na dia\u013eku. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov sa net\u00fdka sporov, kde hodnota sporu neprevy\u0161uje sumu 20 EUR. Subjekt ARS m\u00f4\u017ee od spotrebite\u013ea po\u017eadova\u0165 \u00fahradu poplatku za za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporu maxim\u00e1lne do v\u00fd\u0161ky 5 EUR s DPH.<\/p>\n\n\n\n

X. \u0160kody vzniknut\u00e9 po\u010das dopravy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Za \u0161kody vzniknut\u00e9 na tovare po\u010das dopravy ku kupuj\u00facemu nesie zodpovednos\u0165 kuri\u00e9rska spolo\u010dnos\u0165 GLS General Logistics Systems Slovakia, s.r.o., alebo Slovensk\u00e1 po\u0161ta, a.s. v z\u00e1vislosti od doru\u010denia.<\/p>\n\n\n\n

XI. Z\u00e1ruka<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci poskytuje na v\u00fdrobn\u00e9 vady tovaru 24 mesa\u010dn\u00fa z\u00e1ru\u010dn\u00fa dobu (z\u00e1ruku) (\u010falej len \u201ez\u00e1konn\u00e1 z\u00e1ruka\u201c) . V tomto pr\u00edpade sl\u00fa\u017ei fakt\u00fara z\u00e1rove\u0148 aj ako doklad o z\u00e1ru\u010dnej dobe. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 d\u0148om prevzatia tovaru kupuj\u00facim. Pri predaji na telefonick\u00fa alebo e-mailov\u00fa objedn\u00e1vku sa d\u0148om prevzatia tovaru rozumie de\u0148, kedy kupuj\u00faci prevzal tovar od GLS General Logistics Systems Slovakia, s.r.o., alebo Slovenskej po\u0161ty. Poz\u00e1ru\u010dn\u00fd servis pred\u00e1vaj\u00faci neposkytuje.<\/p>\n\n\n\n

XII. Ochrana a spracovanie osobn\u00fdch \u00fadajov<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00dadaje o sprac\u00favan\u00ed va\u0161ich osobn\u00fdch \u00fadajov n\u00e1jdete tu.  https:\/\/vop.mediatex.sk\/informacne-memorandum-o-spracovani-osobnych-udajov-v-suvislosti-so-sutazou-ezoshop-is-ezoshop\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIII. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo na zmenu t\u00fdchto VOP. Povinnos\u0165 p\u00edsomn\u00e9ho ozn\u00e1menia zmeny v t\u00fdchto VOP je splnen\u00e1 zverejnen\u00edm na webov\u00fdch str\u00e1nkach pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n\n\n\n

Org\u00e1n trhov\u00e9ho dozoru v ochrane spotrebite\u013ea na vn\u00fatornom trhu je In\u0161pektor\u00e1t SOI pre Bratislavsk\u00fd kraj, Prievozsk\u00e1 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27.<\/p>\n\n\n\n

Neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou t\u00fdchto obchodn\u00fdch podmienok je aj reklama\u010dn\u00fd poriadok.<\/p>\n\n\n\n

Odoslan\u00edm objedn\u00e1vky kupuj\u00faci si pre\u010d\u00edtal obchodn\u00e9 podmienky ako aj reklama\u010dn\u00e9 podmienky a porozumel ich zneniu. Kupuj\u00faci z\u00e1rove\u0148 odoslan\u00edm objedn\u00e1vky ude\u013euje s\u00fahlas na spracovanie svojich osobn\u00fdch \u00fadajov pod\u013ea \u010dl. XII.<\/p>\n\n\n\n

Tieto VOP nadob\u00fadaj\u00fa platnos\u0165 a \u00fa\u010dinnos\u0165 ich zverejnen\u00edm na webov\u00fdch str\u00e1nkach pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e1tum poslednej aktualiz\u00e1cie: 26.4. 2017<\/p>\n\n\n\n

Kontakt pre ot\u00e1zky a podnety kupuj\u00facich:
Tel.\u010d. : +421 2 32113324 v pracovn\u00fdch d\u0148och od 08:00 \u2013 15:30
e-mail: info@mediatex.sk<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I. Predmet Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky a reklama\u010dn\u00fd poriadok (\u010falej len \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa podmienky uzatv\u00e1rania obchodn\u00e9ho vz\u0165ahu v zmysle z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed a ochranu spotrebite\u013ea pri predaji tovaru alebo poskytovan\u00ed slu\u017eieb na z\u00e1klade zmluvy<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-5759","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pravidla"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5759"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6142,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5759\/revisions\/6142"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tv8.sk\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}